Blog

Measure Content Quality: This Is What Professionals Do

You know content is KING and reader is QUEEN. If you control KING, then QUEEN will be yours. I am going to show you some variables what could help you to manage KING.

  1. Goal

    1. Teach

    2. Solution

    3. Inspiration

  2. Reliable resources

    1. Journals

    2. Government Sites

    3. Data analysis posts

    4. Well known sites

    5. Famous authors

  3. Add image

    1. Clarify tough concepts

    2. Provide additional insights

    3. Present data that you can’t in text

  4. Competitor

    1. Better than competitor

  5. Title

  6. Optimization

    1. Subheadings

    2. Readability

      1. Short paragraphs

      2. Short blog width

      3. Simple words

  1. Audience and Follower Feedback

  2. Publisher and Influencer Feedback

  3. Rankings, Traffic, and Conversions

  4. Social Shares

  1. Inbound Links

Proven tips to get rank #1 on Google within 24 hours

I believe to get rank # 1 on Google is not a “right now” task but “Slow and steady wins the race”. This is not a hard task but a lots of task.

You could get the top place in any keyword but you have to make sure you have everything than your competitors.

Google considers many variables to make a SERP for any keyword. I don’t know what they are but I could assume what they could be.

Now, I have a question. How did you get my article via social media or google search?

If your answer is social media, then I have one more question.

From which social media?

Your answer could be twitter, Facebook, Google or YouTube (Though most of the people believe this a video sharing site but I believe this a social media)

Now, I have one more question.

How much do you trust social media than google?

I think this one would be a tough question for you. But, if you do a survey then you will get that people believe social media than google. Do you know why?

If you get any information from social media, then you have option to verify that via direct contact with that informer and you can do that almost instantly. But, this is tough in Google SERP as it shows only article or video.

But, Google knows how to provide you the best option to get information what you are looking for. In this case, they have given an option. I think most of the people don’t know about that may be even you.

So, let’s have a look.

1

A few days ago, I wrote an article name “34 Link Building SEOTools”. Now, if anyone will get that article, in google search if the searcher follows me on Google+. As, I shared my article via Google+.

2_SEO Tools

If you take a look on that image, you will figure out I have marked a portion by green. Each time when you search one google, it will give you two option.

3 option

If you have a strong social media existence, then you could take a huge advantage than your competitor.

Now, I think you have got my point. Now, you will also believe you could get #1 or #2 place on any keyword related to your business within a few sec.

Now, you are concerned about which platform you should target.

In this part, we are going to hack the google SERP.  So, are you ready?

Let’s do a google search and take “Google” as a keyword and see the result. Google will tell you their secrete, but you always skip that and didn’t follow.

4 google Google Search

Hope you have already get the answer you are looking for.

If you share your content via those social media (Google+, twitter, Facebook and Youtube), then you will get auto ranked to your those social media. This is how you could get always top position in your circle.

Now, we will work for those who know about that tools and trying to get into depth of google search.

We will analysis the Google’s SERP page and try to understnd what I should do get rank 1.

Let’s take this “How To Rank #1 In Google For ANY Keyword” as a keyword and do a google search.

5 SERP_Ani

Now, I am going to analysis the first article and trying to figure out why this one is the best.

To analysis this, I am going to use ahrefs. As I believe, this is the best analysis tools.

I have already made a list what I should do now.

6 Analysis

SEO = Better content + Better Social Media + Better Backlink

So, I think you have got my idea.

By the way, I didnt cover optimization process of this article. Hope will do that on other article.

If you need any help, leave a comment.

I will try my best to get your GOAL.

Click magnet method and my comments

Do you know about click magnet method? This is introduced by Rand Fishkin.  If you dont know about this, I am going to explain here.

Suppose, you have got rank #4 on a keyword. In this case, you trying different method to get rank #1 what is you dream.

Now, you are going to give a tweet you have added something amusing on the article which keyword ins “XXX”. Then your twitter followers will do google search and go through your article.

This is how you can get a huge amount of visitor within a short time by doing almost nothing.

Did you get what I am trying explain? If not, have a look on this video.

My comment

This is totally my personal views.

This method is simply awesome for those who have great content than their competitors. Otherwise, it will kill the position what you have achieved already.

You are creating organic traffic in different way. But, how about bounce rate? Here, you can call this method as spamy organic visitors. Let me explain why I am calling this as spammy organic traffic. To be frank, I am a big fan of Brian Dean. As a big fan, I always follow what he tells, writes and suggests.

Now, I am going to assume some thing. Let’s assume, BM is a technique which is great to increase backlink and this method is introduced by B.

Let’s assume, one fine morning of 01.10.2017. B is going to use this method to get more traffic to his blog post what is written on BM.

Now, B has got two types of visitors:

BCM: Before using click magnet method

ACM: After using magnet method

BCM visitors are real organic visitors. They were really in need to learn about BM but the ACM visitors who are coming now they won’t be like the BCM. And, the output he will get a huge gap between the bounce rate report between BCM and ACM.

In starting of ACM age, Google will take it easy but in long run Google won’t consider as a good point. Because, the bounce rate of B’s post will be higher than your competitors as B has got sudden huge visitors.

Maximization of Utility as a Tool of Poverty Reduction

Assumption:

  • The utility comes from share and consumption of a product, is equal to each other

Scenario -1

A market has:

Quantity of product = Q

Price = P

Buyers = 4 (N1, N2, N3, N4 )

Within those four buyers none have the ability to buy the product but N1.  N1 consumes the total without sharing:

Total utility = share + consumption

            = 0 + 100

            = 100

Scenario -2

If N1 wants to share equally with N2 and Nget inspired by Nand wants to share equally of product with N3 and this process continues to N4 then:

Total Utility = utility (consumption + sharing)

= 100 + (n-1)d                                                                                                 n = 4,

=100 + (4-1)50                                                                                                d =50

= 100 + 150

= 250

If N1 consumes the total product by himself then all rest 3 would be in hunger that means they won’t get anything. But by this sharing process they will get at least some portion.

So, if we prevent bad consumption or don’t waste money for any unnecessary things and share this to those needy people, who cannot meet their basic human right, then it is possible to maximize utility positively.

In each packet of cigarette, it is common to see that, smoking causes. Because of smoking, each and every organ of the human body is affected by diseases and those will be inactive day by day.  About 16 million people of USA are suffering from diseases related to smoking. Disease caused by smoking includes, diabetes, lung diseases including COPD (chronic obstructive pulmonary disease), emphysema, chronic bronchitis, heart diseases, stroke, asthma and Cancer. Besides these, smoking causes tuberculosis and increases the risk of eye-related disease also. Smoking is also responsible for erectile dysfunction [1].

The worldwide death rate due to tobacco is 6 million. If it continues, then in 2030 this rate will be 8 million. [2].

Because of smoking more than 4 lakh 80 thousand peoples die every year in the USA. Besides them, 42 thousand peoples die because of second-hand smoke. This means that, among every 5 persons, one dies because of smoking. So, every day 1300 peoples are dying due to smoking. [1] Smokers generally die 10 years earlier than non-smokers [3]. Adult people of USA are continuing smoking in such rate if the rate will be continued then, 5.6 million of youngers who are below 18 years, will be died before their maturity. In the US, among 13 alive, the age of one person is below 17 years [1].

In 2012, $9.17 billion has been spent for the advertisement or promotion of cigarette. That means each day more than $25 million or more than $1 million in 1 hour has been spent on this issue [4]. In the economy of USA, the total economic cost is more than 300 billion that has been spent because of smoking. $170 billion has been spent for medical care of that adult who smokes. [5] Besides this, every year $156 billion productivity loss occurs due to premature death and second-hand smoke those are the results of smoking. [1]

Every day more than 3200 peoples are addicted to smoking those is below 18 years.  More than 2100 occasional smoker turns into daily smoker each day [1]. In every 7 of 10 smokers want to get back from this bad habit and 4 of 10 try to stop smoking [1]. In 2012, approximately 1 lakh people of USA did not smoke for their betterment [6].

From the above data, we see that every year economic cost of USA is 300 billion US dollar for the smoking. Moreover, according to one report in 2011 that is discussed above, among 4 of 10 always try to stop smoking. So, if it is true in real life, means that, if they can stop in reality then we can reduce 40% of 300 billion.

So, If we assume that 10 person is 100% those are a professional smoker, 4 persons are coming back from that position means it is 40% that will be reduced, means $120 billion can be saved by that 40%.

We can contribute to our economy in various ways by increasing demand of any necessary elements or needs, such as by creating more demand for rice, wheat, or any necessary products that will not create harm in any individuals and environment also.

If one consumes one cigarette, this means, that person is creating more demand for the production of more cigarettes. Here is one example for simply identify or understand this matter. One person consumes one cigarette. When he will buy that from any shop, then shopkeepers will take some profits (very little) and from the rest money, he will buy another cigarette because shopkeepers know that, there is a good demand for this product in the market.

So, he is creating more opportunity for more production of this harmful product which has both health effect and environmental impacts. If those all were involved in buying or selling any healthful product that could save our environment. And, economy will go through the best past path.

 So, from the above data, by $120 billion that country’s economy can be moved to beneficial needs and a human being can be a little bit safe, that is a matter of hope. Here one more example is included for assessing the multiplier effect of that $120 billion.

If USA donates that $120 billion to Africa, that is generally spent for health cost, African people can use that money for their beneficial needs. Those are generally poor and they need food to eat not any extra unnecessary needs such as a cigarette.

So this money will flow in the market and the multiplier effect will be created. Multiplier effect of that money is generally same but from one side it is positive and from another side it is negative. If we estimate the multiplier effect of $120 billion it will be $300 (if marginal propensity to consume = .6) total.

As the same way, In European Union, the cost of smoking was $607.072 billion in 2009 [7] if 40% people here also try to stop smoking then $242.83 billion will be the safe amount and multiplier effect is $607.075 billion.

Then total savings from USA and EU is = ($120 + $242.83) billion

                                                                 = $362.83 billion

According to World Bank report. There is an estimate of 185 countries per capita income. We see that the last rank countries per capita income are so low and that’s why those are the poorest country. The rank and per capita income of those countries are given below.

Rank Country GDP (PPP) per capita Year Population Year Sources
185  Central African Republic $604.00 2013 4,487,000 1-Jul-11  UN estimates
184  Burundi $772.00 2013 8,575,000 1-Jul-11 UN estimates
183  Malawi $780.00 2013 13,077,160 1-Jun-08 Census Result
182  Congo, Dem. Rep. $809.00 2013 67,758,000 1-Jul-11 UN estimates
181  Liberia $878.00 2013 3,476,608 1-Apr-08 Census Result
180  Niger $916.00 2013 173600000 1-Jul-11 UN estimates
179  Mozambique $1,105.00 2013 23,049,621 1-Jul-11 Official estimates
178  Eritrea $1,196.00 2013 5,415,000 1-Jul-11 UN estimates
177  Guinea $1,253.00 2013 1,520,830 1-Mar-09 Census results
176  Ethiopia $1,380.00 2013 94100000 1-Jul-11 Official estimates
$969.30 395,059,219

Table: The poorest 10 of 185 countries, according to World Bank, 2011-2014

Here we see that total population is 395,059,219 and their average income is $969.30. Here we can predict that their money deviation is not so good. If we distribute those $362.83 billion to these 10 countries equally, then each people will get $918.42 only.

So, from those above estimation and data, it is clear that USA and EU peoples spend their money in that amount of health cost due to smoking that is 0.95 times higher than these low-income people’s per capita income.

The international poverty line has just been raised to $1.90 a day (World Bank, 2015).

If we distribute $918.42 to each person, then according to World Bank report that is, per day poverty line $1.90, so that person can continue their livelihood more than 483 days.

This is more than one year; we can remove poverty from all countries. Our 1st target will be, that country which per capita income is lowest. If that money of 40% will be distributed to those low-income countries with two conditions. One condition is the beneficiaries should not produce any drug with that money and those peoples whose livelihood totally depends upon of the production of tobacco-related product.

If this will be forbidden to not to produce such product, then they cannot live. So here one solution or the 2nd condition is to encourage them on producing some agricultural products that are necessary for human being.

If this continues for next years also for the same populations and if it continues for 10 years more, then one day it will be seen that there will no poverty to those underdeveloped countries, because every year USA and EU donate their 40% money to those low-income countries.

Reference:

  1. US Department of Health and Human Services. (2014). The health consequences of smoking—50 years of progress: a report of the Surgeon General. Atlanta, GA: US Department of Health and Human Services, Centers for Disease Control and Prevention, National Center for Chronic Disease Prevention and Health Promotion, Office on Smoking and Health,17.
  2. World Health Organization. (2011). WHO report on the global tobacco epidemic, 2011: warning about the dangers of tobacco. Geneva: World Health Organization.
  3. Jha, P., Ramasundarahettige, C., Landsman, V., Rostron, B., Thun, M., Anderson, R. N., … & Peto, R. (2013). 21st-century hazards of smoking and benefits of cessation in the United States. New England Journal of Medicine,368(4), 341-350.
  4. Federal Trade Commission. (2012). Federal Trade Commission cigarette report for 2009 and 2010. Washington, DC.
  5. Xu, X., Bishop, E. E., Kennedy, S. M., Simpson, S. A., & Pechacek, T. F. (2015). Annual healthcare spending attributable to cigarette smoking: an update. American journal of preventive medicine48(3), 326-333.
  6. McAfee, T., Davis, K. C., Alexander, R. L., Pechacek, T. F., & Bunnell, R. (2013). Effect of the first federally funded US antismoking national media campaign. The Lancet382(9909), 2003-2011.
  7. SANCO, D. (2009). A study on liability and the health costs of smoking.Final report, dicembre.

Sick And Tired Of Doing Social Media Tools The Old Way? Read This

Today, I will introduce some social media tools which could help you a lot. The way of measuring social success differs from company to company. Some believe in conversion and some in social share or some in lead generation.

There have many social media tools and each of them effective on different aspect. Here, we will know some tools.

Tint:

Tint

You have unique, interesting and reader engage content. But, you are getting confused how you will share them with your audience. In this case, Tint would be your best option.

How it works:

  • First, you need to connect your social networks such as twitter, facebook.
  • Edit your display by different features
  • Share on social media
  • Analyze the outcome

Visual help:

Stencil

If you need visual help, then stencil will be your best option. This will help you to add high quality image. This is very simple to use. If you don’t have any design skill, don’t worry. This is versy simple to use.

Save your time:

Sprout Social

If you use different social media platforms, then it will kill your time. The more content your write, the more you need to share. In this case, you may use Buffer and Hootsuite. You could use Sprout Social like that way. But, it some speciality and they are:

  • Twitter Comparison
  • Trends Report
  • Team Report
  • Task Report
  • Group Report
  • Engagement Report

And more:

  • Communicate with customers
  • Improve organization by custom tags
  • Content calendar

Share presentation:

Slide Share

If you want to share your presentation via social media, then slide share is your best option. This is a great way to share the information to your target audience.

Free images and videos:

Pixabay

Video and image creates more conversion and engagement than other. But, you didn’t get them free. As you don’t have big budget, then you are trying to get something alternative. You have no need to be get worried, Pixabay is here. It has more than 720000 free stock videos and images.

Media monitor:

Mention

If you want to monitor them who are matter to you, then this mention is good for you. Here, you will get:

  • Monitor of sources
  • Real time engaging with friend
  • Influencer score
  • Connect with all social profiles
  • Track and analyze

Infographic:

infogr.am

An infographic with high quality and you don’t have to hire professional. You can do that from infogr.am. Here are some features:

  • Present your data with different chart
  • Readymade design
  • Customize option

Finally, you can share your infographic via social media.

Analysis:

crowbooster

Are you looking for something which will help you to measure your social media effort. You will take your decision from given data, then crowbooster is your choice. Here are some special features:

  • Best data and create report
  • Improve your target and content

This is not free, you have to pay $9/month. If you use for a trial of a month, then you will get fallen in love with this.

Customer service:

cayzu

High customer service ensures high rate of conversion. If you need to provide customer service via social media platform, then cayzu will help you. Special features:

  • Simple ticket management
  • Go mobile
  • Fully brandable
  • Intelligent back office
  • Powerful and real time insights
  • Get answer anytime and
  • More than 10

Share and share:

Babbly

If you want to get more share of your content, then give a share and get a share. This is how babbly works.

Your Free Digital Marketing Opportunity: Read Or Miss Out

Digital marketing is a buzzword in business. If you love digital marketing, then you need to use different types of tools. Some of them are paid and some are not. But, there have some free tools for digital marketing, you are missing and they work awesome if you make sure the perfect use of them.

Here, I am going to give some of them which could help you a lot.

Blog commenting for luinkbuiling:

If someone tells about the blog comment, then I think about spam. This goes like a parallel way. But, if you make sure better use of then, then you could have get excellent opportunity from here. If you misuse of this, then you will lose reputation and rank at a time.

So, how could you ensure better use of blog commenting? In this case, you need to find some blogs on your niche. And, read about their blog post regularly.

To find out niche blog, Google Search Console would be the best option for you.

  • Keyword “comments”
  • Keyword “leave a reply”
  • Keyword “leave a comment”

Use the advance search option of google and place the search quarry like that way and hit enter. And, make a list of blog and be a regular visitor of those websites.

Then the question is how you could write down a comment and link build. Now, here is the key points:

  • Your name but not your site name
  • Leave the website field blank and put URL in comment body
  • Make your comment authentic and genuine

Have a look on those samples.

Press release:

Press release is another awesome opportunity to generate views, share your content and finally link building.

Ranking and links works like a railway road. Journalist will use your article as a source. In return, you will get ranking.

Though press release is costly, here is some for free:

but, be careful to use PressRelease.

Google+:

Google+ is another awesome tool and it’s simple to use. At first, you need to verify your google+ personal profile and use this +1’d content app.

Google+ is very effective for business. This will help to increase CTR.

Believe it or not! Digital marketing is not as costly as you think.

If you have a look on those plan, they are simple and you can do them. You have to invest time with a perfect plan and a better way that will en sure better result.

Do you know any free digital marketing opportunity or tools, that helped you to reach your goal.

12 Free Online Marketing Tools Can Keep You Out of Trouble

Last couple days, I was searching for some free online marketing tools. Finally, I have got some. If you run a small business, for-sure they could help you. So, let’s start:

Answer the public:

All

This tool is completely free. If you use this, you will fall in love with. When you do search in Google, you want figure out the answer. That’s why Google prefer those articles which have better question and answer. To write an article like that way, the main problem is to find out the question. Here is the solution. Place your keyword and select the country, they will show the questions what are need to be answered. Now, your task is to arrange them and make a better answer base article. And, you will get rank.

Open Site Explorer:

OSE

If you want find out the link profile, then this one could help you.

Screaming Frog:

Screaming

You want to get the broken link? Then, use it.

Siteliner:

Siteliner

A list what you could get from here.

  • Average page load time
  • Average page size
  • Common content
  • Duplicate content
  • External links
  • Internal links
  • Number of words per page
  • Text-to-HTML ratio
  • Unique content

Title Generator:

Title

This tool is awesome to create sharable title. Just have a look on the image, I think you will get the point what I am trying to say.

Google Keyword Planner:

Google Keyword

I think you are a regular user of this one.

Moz Local: Check Listing:

Moz

You are running a local small business and want that shows in citation sources. Then, this one would be the best choice for you. You could check and edit that.

Keyword.io:

Keyword

This is another free tool for keyword research.

Facebook audience insights:

FaceBook

This one comes from facebook. You could have a look on this. For-sure, you will get something intersting.

Buffer:

Buffer

I am a big fan of this tool and a regular user of this.

Pablo:

Pablo

Pablo is another service from Buffer. This is another awesome tool to create picture. And, you will get that at a time with when you use buffer.

Folloerwonk:

Followerwonk

Want to analyze your twitter follower, then you could start from here.

 

If you run a small business, then they could help you a lot. Have fun with them and don’t forget to write down your favorite one in the comment below.

Google’s Updates in Local Search August 2016

What is the future of local search and where this one is going? Google has made a lot of changes in local search. In this article, we will try to figure out what’s changed:

No more descriptions:

the most recent change of google (August 3rd). if you want to edit the descriptions from Google My Business, then you can’t do that. But, you could that through Google+.

1

No longer supported:

Removing of descriptions and bulk upload form, has done at a time. They have removed the following sections:

  • Icon URL
  • Landing Page URL
  • Alt Phone. Alt phone is now “Additional phones.”
  • This field has been replaced by “Primary category” and “Additional categories.”
  • City is now “Locality.”
  • Description
  • Email
  • Fax
  • Payment Types
  • State is now “Administrative area.”
  • Google+ metrics: Google+ metrics has gone from dashboard also. Now, they are providing more details of google my business profile.

Output from Google's Updates in Local Search august 2016This is the output of the recent upate from google local serach

  • Reviews: Now, all website could give critic review in the google search result. Here is another announcement about critic review.

After all:

  • Google has made a serious change in local search. And, this is the output date May, 2016.Google's Updates in Local Search is based on this data
  • Getting more confident in its own crawl data. As you know Google has removed the support of authorship.
  • And, finally Google loves to use its own data if that’s available.

What’s the result?

Now, Google has more information (business hours, driving directions, more are all available directly in the search results, reviews and social links) about an individual business than it has before.

new google update in local serach

If you have a look on the above picture, I think you will get that. A user could easily get the information what he is looking for.

What you should know?

Google is giving more emphasis on crawl data. So, you have to arrange your data like that way what could will Google to understand very easily. And, you need to know about:

Did I miss anything? If yes, don’t forget to leave a comment.

Happy blogging.

How to optimize content for human and search engine – 02

When you write an article, your first task to ensure your article is properly optimize for the human and then search engine. Google loves to provide the best content to the customer. And, that’s the output of Penguin (2012) update. If you care about search engine optimization, then you need to know how to make sure better experience to your visitor. In this article, I will try to give some advice what could help you to give better experience to your visitor and search engine.

Mind reader:

I think this subtitle could make you confused. But, believe it or not you are a mind reader. And, you always try to make you better mind reader. When you write an article, you need to answer some questions and they are:

  • What information you are going to add?
  • Keyword and relevance?
  • Problem?
  • And Solution

Your article will cover those 4 four issues. If you make sure them in better way, that will make better visitor experience.

Keyword:

Don’t try to use keyword stuffing. A time was there, keyword stuffing was a good practice but those days have gone. Search engine is getting more intelligent than yesterday. If you follow that rules, for-sure you are going to get penalized.

Basic On-page SEO:

Don’t forget to ensure the basic on-page SEO. They are:

  • SEO title: your page title should be:
    • Less than 70 characters
    • Target keyword
    • Target should be placed as close to start
  • Meta description: Meta description should be:
    • Less than 160 characters
    • Target keyword
    • Strong action verb (like: learn, read)
  • H1: headline of this page.
  • Image alt tag: Don’t forget to use image alt tag when you use any image in your article and use the target keyword also if there have any chance. But, don’t use that by force
  • URLs: URL should be:
    • Better and shorter
    • URL with target keyword

 

Body:

Try to start with target keyword and 1% with the whole body. But, this ratio of keyword density also depends on you. Don’t try to make that by force and make sure your article is full of information what the visitor is looking for.

Be honest:

You have to know why your visitors are coming to your content. Did you make sure them properly?

Crosslink:

Use other page on your site as a reference if you have anything. This increases the relevance what has impact on search engine.

Easy:

Yoast has an option to check how much your content is readable. You could use that to check the readability. You should remember:

  • Don’t use large blocks
  • Use number and bullet point
  • Make sure better use of H2 and H3
  • You could also Bold and Italic if needs

Natural:

Make sure your content is going to provide the best solution what the visitor is looking for. And, if your content is properly optimized for the search engine, then your content will be placed rank #1 by the search engine.

Here, I have just tried to provide the most and basic for on page search engine optimization by ensuring better visitor experience.

If you have any question or suggestion, don’t forget to leave a comment.

Happy blogging.

বিজনেসেকে কাস্টমারের কাছে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার কিছু উপায় – ২০

আর্টিকেল পড়ার নিয়মাবলী

জুনিয়ার এসইও প্রফেশনাল টাস্ক লিস্ট এবং ফ্রি এসইও অনলাইন কোর্স ও সাপোর্ট

আমার অনলাইন জীবন শুরু খুব বাজে একটা অভিজ্ঞতা দিয়ে। ফ্রীলাঞ্চের.কমে প্রথম কাজ করা শুরু। আমার মতে, এই সাইটের সব থেকে বড় ঝামেলা প্রোজেক্ট এ্যাক্সেপ্ট করার সাথে সাথে ৫ ডলার ফি হিসাবে কেটে নিত। এখনো এই সিস্টেম আছে কি না, আমি ঠিক জানি না। যদি থাকে, তাহলে নতুনদের একটু ঝামেলা হওয়ার কথা।

আমার মনে আছে, আমার ব্যালেঞ্চ ছিল মাইনাস ৪০। এর কারণ হল, ক্লাইন্ট গুল একদম নতুন থেকে হায়ার করত, পরে কাজ নিয়ে ভেগে যেত। মাঝ থেকে আমার সময় + ডলার, দুইটারই বাঁশ খাইতাম। যেহেতু, আমি একদমই নতুন ছিলাম। সুতরাং, কিছু বুঝে উঠার আগেই ঐ বাঁশ গুল পশ্চাতে চলে আসে। এই মাইনসের অ্যাকাউন্ট এক সময় ব্যালেঞ্চ প্লাস ৬০ হইল। হটাত, করে এক বায়ার আইসে একটা লিংক দিল, আর বলল তার অনেক প্রোজেক্ট ম্যানেজ করার জন্য নিজেই একটা সাইট ওপেন করছে। কাজ করতে গেলে ঐ সাইটে সাইন আপ করা লাগবে।

আমিও আনন্দে আত্মহারা হয়ে সাইন আপ করে ফেললাম। পরিবর্তী ঘটনা, আমার জীবনের স্মরণীয়। আমার সব অ্যাকাউন্টের (ফেসবুক, জিমেইল, ফ্রীলাঞ্চের) লগ ইন এড্রেস ব্রাউজারে সেভ করা থাকত। সকাল বেলা উঠে দেখে কোন খানেই আর আমি লগ ইন করতে পারছি না। বুজতে আর বাকি রইল না, সব অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে গেছে।

এই ধরনের অভিজ্ঞতা হয়ত, আপনারও আছে। এই কারণে, আমি কোন খানে সাইন আপ করতে ভয় পাই। শুধু মনেহয়, এই মনে হয় সব চলে গেল।

বিশ্বাস করেন আর নাই করেন, আপনার কাস্টমারের মধ্যে অনেকই আমার মত আছেন, যারা অনলাইনে প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস নিতে ভয় পায়।

আমি রকমারি.কমের একজন অন্ধ ভক্ত। আমার রুমে, অনেক বই আছে যে গুল ঐ খান থেকে কেন। কিন্তু, প্রথম বার যখন আমি ওডার করছিল, আমি একটু চিন্তিত ছিলাম। আসলেই কি বইটা আমি হাতে পাব। আমি এখন কোন প্রকারের চিন্তা ছাড়াই, বই কিনে থাকি।

আপনার যদি কোন ধরনের অনলাইন বিজনেস থাকে, তাহলে একটু চেষ্টা করলেই বুঝতে পারবেন আপনার অনেক কাস্টমার হারানোর পেছনে দ্বায়ি হল “ভয়”।

সিকিউরিটিঃ

আপনি নিজে যেমন সিকিউরিটি নিয়ে অনেক চিন্তিত, আপনার কাস্টমার ঠিক ঐ রকম ভাবে চিন্তিত।

আমারা সব সময় মনে করি, আমেরিকার সব কিছু অনলাইনে হয়ে থাকে। কিন্তু, সেই আমেরিকার অর্ধেক ইন্টারনেট ব্যবহার কারি অনলাইন থেকে কোন কিছু ক্রয় করতে ভয় পায়। আর এই ভয় পাওয়ার পেছনে যে কারণ কাজ করে সেইটা হল প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি।

বিশ্বাস করেন আর নাই করেন, এই ডাটা আমার মন গড়া ডাটা না। আমেরিকার ডিপার্টমেন্ট অফ কমার্সের একটা স্টাডি থেকে বের হয়ে আসে এই ফলাফল।

অনলাইনের প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটির মধ্যে অন্তত যে কোন একটা নিয়ে চিন্তিত থাকে এমন মানুষের সংখ্যা শতকরা ৮৪ ভাগ, আর ৪০ ভাগ মানুষ অন্য যেন কোন দুইটা ভিন্ন বিষয় নিয়ে চিন্তিত থাকে।

এই রিপোর্ট ২০১৬ সালের, কিন্তু ২০১৫ সালের থেকে এখন অবস্থা একটু ভাল। ২০১৫ সালের ঠিক ঐ ধরনের একটা রিপোর্ট।

এই রিসার্চ দেখা যায়, বয়স ভেধে এই ধারণা এক এক জনের এক এক রকম। যেমন, যাদের বয় খুব বেশি না, তারা অনলাইনেকে অনেক বেশি বিশ্বাস করে। কিন্তু, একটু বয়স্ক যারা, তারা অনলাইনে বিশ্বাস করতে চায় না, ঠিক যতটা কমবয়সীরা করে থাকে।

কোন কিছু কেনার সময় তাদের ক্রেডিট কার্ডের ডিটেইলস এবং ব্যাক্তিগত তথ্য নিয়ে অনেক বেশি চিন্তিত থাকে।

এই অবিশ্বাসের ৪টা মূল কারণ হলঃ

  • “সংবাদে দেখান হইছে খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান গুল ইনফর্মেশন চুরি করে” (৪৩%)
  • “আমার দেয়া ইনফর্মেশন চুরি হয়ে গেছে” (১৭%)
  • “আমার বিশ্বাস হয় না যে, আমার দেয়া তথ্য ঠিক মত যত্ন নিবে যদি কোন ধরনের সমস্যা হয়”
  • “আমার এই কোম্পানি, যারা কাজ করে অথবা টেকনোলজির প্রতি কোন বিশ্বাস নেই।“

২০১৪ সালে ১০০০০ মানুষের উপর একটা জরিপ চালান হয়, আর সেখানে দেখা যায় এই হিসাব উপরের ডাটা থেকেও বেশি।

শতকরা ১২ ভাগ মানুষ মনেকরে, আপনি হয়ত তার তথ্যের কোন যত্ন নিবেন না। আপনি ইচ্ছা করলে, এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

আর ১০% মানুষ, আপনার কোম্পানি/ টেকনোলজি/অন্যকিসু কে বিশ্বাস করে না। এই সমস্যারও সমাধান করা সম্ভাব

ডিপার্টমেন্ট অফ কমার্সের রিপোর্টে আমার দেখছিলাম, ২৬% অনলাইনে কোন কিছু ক্রয় করতে চায় না। আর ২৯% মানুষ চিন্তিত থাকে। আপনি একটু চেষ্টা করলে এই ২৯% কে দুশ্চিন্তা মুক্ত করতে পারেন।

অনলাইন শপিং এবং প্রাইভেসিঃ

এই কথা সইত্য যে মানুষ তার সিকিউরিটি নিয়ে অনেক চিন্তিত, কিন্তু ঠিক একই ভাবে চিন্তিত যে আপনি তার ডাটা নিয়ে কি করছেন। এই খানে তার ভাবনার বিষয় হইল প্রাইভেসি

অন্য একটা স্টাডি দেখা যায়, মানুষ তার প্রাইভেসি নিয়ে বেশি চিন্তিত। ব্যাপারটা ঠিক, “টাকা যায় যাক, কিন্তু ইজ্জত যেন না যায়।”

বেশির ভাগ মানুষ বিশ্বাস করে, তাদের ইনফর্মেশন এবং প্রাইভেসি  খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

4

খুব কম মানুষই আছে, যারা বিশ্বাস করে তাদের ইনফর্মেশন প্রাইভেট থাকবে।

5

ইকমার্স বিজনেসের পরবর্তী চ্যালেঞ্জ এমন একটা পরিবেশ তৈরি করা যেখানে মানুষ চোখ বুঝে বিশ্বাস করতে পারে।

আসেন বাস্তবতায় ফিরে আসিঃ আপনার কাস্টমারের এই ভয় দূর করার জন্য এখন কি করবেন, যেন কোন দুশ্চিন্তা ছাড়াই আপনার সাইট থেকে কোন কিছু ক্রয় করতে পারে।

কিছু সমাধানঃ

আপনার ওয়েবসাইটকে বিশ্বাসযোগ্য করে তুলতে পারেন।

এই বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য আপনাকে জানতে হবে ঠিক কারণে কাস্টমার আপনার সাইটে আসার পর ভয়ে ভয়ে থাকে। হতেপারে, আপনার সাইটের ডিজাইন দেখে তার কাছে সন্ধেহ হইছে। আসলে কি কারণে সে ক্রয় করছে না, তার জন্য সাইটে একটা সার্ভে চালাতে পারনে।

6

আপনি কিছু ফিডব্যাক পাওয়ার পর বুঝতে পারবেন, আপনার আসলে কোনটা পরিবর্তন করা দরকার। আর এই ধরনের কোন এ্যাকশান আপনার সাইটে বিশ্বাস অর্জন করতে সয়তা করবে।

বিশ্বাসযোগ্যঃ

অনলাইন বিজনেসের সব থেকে বড় প্রবলেম হল নিজেকে রিয়েল প্রমাণ করা। মানুষ কি কারণে অনলাইন থেকে কোন কিছু কেনাকাটা করতে ভয় পায়, তার উপর এলেক্সের একটা আর্টিকেল পড়তে পারেন।

তার মতে এই খানে সব থেকে বড় প্রবলেম হল যে কেউ ইচ্ছা করলে একটা ওয়েবসাইট খুলতে পারে। কিন্তু, আপনি ইচ্ছা করলেই দোকান নিয়ে বসতে পারবেন না।

ঠিক যেন আমাদের দেশের অনলাইন পত্রিকা গুলর মত। সংবাদের ক্ষেত্রে আপনি প্রথম আলো কে যতটা বিশ্বাস করেন, ঐ পরিমাণে বিশ্বাস কিন্তু অন্যকোন অনলাইন বেজ পত্রিকাকে করা খুব কঠিন।

তাহলে, আপনি কিভাবে কাস্টমারের কাছে বিশ্বাসযোগ্য এইটা প্রমাণ করবেন। কাস্টমার যদি কোন বিশ্বাসযোগ্য মাধ্যম থেকে আপনার কথা জানতে পারে, তাহলে সে বিশ্বাস করা শুরু করবে।

স্ট্যানফোর্ড এর একটা স্টাডিতে দেখা যায়, ৪৬% মানুষ আপনার সাইটের হোমপেজের ডিজাইন দেখেই বোজার চেষ্টা করে, আপনাকে বিশ্বাস করা যায় অথবা না।

7

উপরের ছবির মত কোন বিজ্ঞাপন যদি আপনি দ্যাখেন, তাহলে তাকে কত টুকু বিশ্বাস করবেন? এই ছবিটা দেখার পর আপনার মনে হবে, টাকা দেয়ার পরিবর্তে আমার কাছে যা আছে সব নিয়ে যাবে।

তাহলে কেমন হওয়া উচিৎ আপনার সাইটের ডিজাইন। এই খানে ফর্মুলা বেশি কঠিন না। চলেন তাহলে দেখা যাক, একটা বিশ্বাসযোগ্য ওয়েবসাইট ডিজাইন কেমন হওয়া উচিৎ।

  • একটা হোম পেজ, হাসি মাখা মুখের একটা ছবি দিন
  • আপনার সাথে যোগাযোগ করার অপশন রাখেন
  • আপনার সাথে কেউ যদি ফোন/ সাপোর্টে যোগাযোগ করে তাহলে উত্তর দিন
  • আপনার কোম্পানির লোকেশন
  • সাইটের ডিজাইন দেখে যেন একটা প্রফেশনাল লুক থাকে
  • উইজার এক্সপেরিয়ান ভাল দেয়াই আপনার মূল লক্ষ্য
  • লেখার মধ্যে কোন ধরনের গ্রামার ভুল থাকলে ঠিক করেন

লাইভ চ্যাটঃ

আপনি যে রিয়েল এইটা প্রমাণ করার জন্য লাইভ চ্যাট একটা অসাধারণ টুলস। কি কথা হল কিভাবে রাখবেন লাইভ চ্যাটঃ

  • শতকরা ৫৬ ভাগ মানুষ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে কোম্পানি সম্পর্কে জানতে
  • অনলাইন শপিং এর জন্য ৪৯% ভাগ মানুষ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আর ৭৪% ভাগ মানুষ ব্যবহার করে টেলিফোন, যদি টাকা পয়সা নিয়ে তাদের কোন প্রশ্ন থাকে।

Usage-age

উপরের ছবিটা দেখলে, আপনার বুঝতে আরো সুবিধা। বয়স অনুযায়ী লাইভ চ্যাট ব্যবহারের ডাটা দেখান হল।

FAQ  পেজটা উত্তর খোঁজার জন্য। কিন্তু, ইকমার্স বিজনেসে ক্রেতাদের প্রশ্নের কোন শেষ থাকে না। এই লাইভের চ্যাটের অপশন, কনভার্সন বৃদ্ধি এবং পুনরায় আপনার সাইটে ফিরে আসার সম্ভবনা বৃদ্ধি করে।

ট্রাস্ট সিম্বলঃ

আপনি যদি কনভার্সন অপটিমাইজেশন নিয়ে কোন ব্লগ পোস্ট পড়ে থাকেন, তাহলে হয়ত ইতি মধ্যে ট্রাস্ট সিম্বল গুল আপনি জেনে গেছেন।

আপনার সাইটকে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য যা যা করা দরকার বলে আপনার কাছে মনে হয় সব কিছু করেন। কারো আপনার সাইটে আসার পর যদি নিজেকে নিরাপদ মনে না করে, অথবা তার কাছে যদি মনে হয় তার ইনফর্মেশন নিরাপদ না, তাহলে আপনার জন্য খুব একটা সুখকর হবে না।

সাইটের ট্রাস্ট অর্জন করার জন্য আপনি কিছু যোগ করে দিতে পারেনঃ

প্রোডাক্ট গ্রান্টিঃ

আপনার প্রোডাক্টে যদি মানিব্যাক গ্রান্টি থাকে, তাহলে এইটা কাস্টমারকে উৎসাহিত করে। যখন আপনি মানিব্যাক গ্রান্টি অপশন রাখবেন, তখন কাস্টমার মানেকরবে প্রোডাক্টের মান নিয়ে চিন্তা করার কিছু নাই। কারণ, কারো যদি প্রোডাক্টের মান খারাপ হয় তাহলে সে গ্রান্টি দিবে না।

সোশ্যাল প্রুফঃ

আমি অনলাইনে কোন কিছু কেনার আগে অনেক সময় ফেসবুক স্ট্যাটাস দিতে দেখছি অনেককে। আর এইটা এখন অনেকটা খুব কমন ব্যাপার হয়ে গেছে।

তাহলে, আপনি কোন ধরনের সোশ্যাল প্রুফ দিয়ে রাখতে পারেনঃ

প্রিভিউ/ট্রায়ালঃ

অনালিনে কোন সফটওয়্যার ব্যবহার করার আগে আমি চেষ্টা করি ঐ সফটওয়্যারের যদি কোন ট্রায়াল ভার্সন থাকে, তাহলে ঐটা ব্যবহার করে দেখার। এই জন্য ফ্রী ট্রায়াল এবং ফ্রিপিয়াম ভার্সন খুব ভাল কাজে দেয়।

আপনি যদি অনলাইনে কোন সফটওয়্যার কেনার আগে যদি লেখা দেখেন “কেনার আগে ট্রায়াল ব্যবহার করেন”, তাহলে বুঝবেন এই  সফটওয়্যারের মান অনেক ভাল। কারণ, যে ট্রায়াল ভার্সন ব্যাবহারের জন্য সুযোগ দিছে সে জানে, একবার যদি ট্রায়াল ব্যবহার করে তাহলে ফুল ভার্সন তার নেয়া লাগবেই।

আমার মনেহয়, এত সময় ধরে আপনাকে বোঝাতে সক্ষম যে অনলাইনে নিজের ক্রেডিট কার্ডের ইনফর্মেশন দিতে অনেকেই ভয় পায়। সুতরাং, আপনাকে যে জিনিস গুল করতে হবেঃ

  • আপনার ওয়েবসাইট যেন দেখতে রিয়েল মনেহয়
  • লাভ চ্যাট
  • বিশ্বাস করার মত প্রতীক ব্যবহার করা
  • প্রোডাক্টের সাথে গ্রান্টি
  • সোশ্যাল প্রুফ
  • ট্রায়াল

আপনার কাছে যদি অন্যকোন প্লান, উপদেশ, প্রশ্ন থাকে তাহলে অবশ্যই কমেন্ট করুন।

আপনার বিজনেসের জন্য শুভ কামনা রইল।

আর আপনিও ভাল থাকেন।